Häufige Fragen

Sind eure Produkte original?

Ja. Wir verkaufen ausschließlich originale, versiegelte Produkte der Marken selbst, eingekauft bei autorisierten europäischen Großhändlern und Distributoren.

Was kostet der Versand?

Ab € 75 versenden wir kostenlos. Darunter zahlst du € 6,95. Mehr dazu unter Versand und Lieferung.

Wann bekomme ich meine Bestellung?

Deine Bestellung wird innerhalb von 3 bis 7 Werktagen zugestellt. Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du eine Sendungsnummer.

Wie kann ich bezahlen?

Du bezahlst sicher über Stripe, mit Kreditkarte, eps-Überweisung und den anderen Zahlungsarten, die dir beim Bezahlen angezeigt werden.

Kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, solange die Verpackung ungeöffnet und versiegelt ist. Wie das geht, liest du unter Rücksendung.

Was ist der Unterschied zwischen Eau de Parfum und Eau de Toilette?

Eau de Parfum enthält meist 15 bis 20 Prozent Duftöl und hält länger auf der Haut. Eau de Toilette ist leichter, mit meist 5 bis 15 Prozent Duftöl, und ideal für tagsüber. Mehr dazu unter Eau de Parfum und Eau de Toilette.

Sucht ihr auch einen Duft für mich?

Wir haben alles, auch Düfte, die es anderswo nicht mehr gibt. Dein Duft ist nicht dabei? Sag uns Bescheid, dann suchen wir danach.

Ein Produkt ist ausverkauft. Kommt es wieder?

Unser Lagerbestand wird zweimal täglich aktualisiert. Suchst du ein bestimmtes Produkt? Sag uns Bescheid.